Začněte prodávat online
rychle a bez stresu

eCommerce na klíč - od domény po první objednávky

Získat konzultaci

Komplexní eCommerce služby

Pomáhám podnikatelům spustit, rozvíjet a optimalizovat online prodej: e-shop, marketplaces, platby, logistika i školení. Od technického řešení až po růst v Česku a po Evropě.

Spuštění e-shopu na klíč

Spuštění e-shopu na klíč

  • Zásilkovna, Balíkovna, PPL, AlzaBox atd.
  • Automatizace zpracování objednávek a sledování
  • Konzultace ohledně skladování a balení
Vstup na marketplace

Vstup na marketplace

  • Nastavení prodeje na Heureka, Alza, Allegro
  • Optimalizace produktových karet
  • Správa reputace a recenzí
Organizace skladu a procesů

Organizace skladu a procesů

  • Projektování skladových procesů
  • Integrace WMS systémů
  • Optimalizace logistiky
Integrace platebních systémů

Integrace platebních systémů

  • Připojení platebních bran
  • Nastavení splátek a úvěrů
  • Podpora více měn
Prodej po celé Evropě

Prodej po celé Evropě

  • Nastavení mezinárodní dopravy
  • Lokalizace obchodů
  • Daňové poradenství
Školení a doprovod

Školení a doprovod

  • Školení týmu v práci se systémy
  • Technická podpora 24/7
  • Konzultace k rozvoji
Logistika a doručení

Logistika a doručení

  • Připojení doručovacích služeb
  • Automatizace sledování
  • Optimalizace nákladů na dopravu
Právní a daňová podpora

Právní a daňová podpora

  • Registrace společnosti v EU
  • Daňové plánování
  • Smluvní doprovod

Klienti a partneři

Důvěřují mi společnosti, které oceňují transparentní procesy a stabilní růst prodeje. Spuštění, škálování i dlouhodobý doprovod.

Získat konzultaci

O mně

Artem Goncharov

Ahoj, jsem Artem Goncharov - eCommerce expert

Od roku 2009 žiji v Česku a posledních 7 let pomáhám podnikatelům spouštět a rozvíjet online prodej v Česku i v Evropě. V mém týmu působí specialisté na vývoj, design, marketing a právní podporu. Zapojujeme se v jakékoli fázi – od výběru platformy až po první reálné objednávky.

O eShopech

Stavím a rozvíjím e-shopy na ověřených platformách - Shoptet, Shopify, WooCommerce, Upgates, Eshop-rychle i custom Astro. Volbu vždy vážu na rozpočet, katalog a cílové trhy, ne na „nejrychlejší šablonu“.

Česká platforma pro elektronické obchodování založená v roce 2008. Je lídrem na trhu internetových obchodů v Česku a na Slovensku. Vyznačuje se jednoduchým nastavením, lokální podporou a integrací s účetnictvím, logistikou a marketplace systémy.

Rozšíření pro WordPress, které se objevilo v roce 2011 a rychle se stalo jedním z nejpopulárnějších e-commerce řešení na světě. Platforma s otevřeným zdrojovým kódem poskytuje plnou flexibilitu ve vývoji a designu.

Kanadská platforma založená v roce 2006, používaná ve více než 170 zemích. Shopify nabízí stabilní cloudovou infrastrukturu, uživatelsky přívětivé rozhraní a široké možnosti škálování.

Česká platforma pro vytváření a správu internetových obchodů zaměřená na střední a velký byznys. Nabízí vysoký stupeň customizace, podporu multistore a integraci s ERP systémy.

Česká e-commerce platforma pro snadné vytvoření vlastního e-shopu bez nutnosti programování, vyvíjená společností Eshop-rychle. Vhodná pro začínající i menší a střední firmy, které chtějí rychle spustit online prodej s minimálními náklady. Nabízí all-in-one řešení včetně šablon, plateb, dopravy a marketingových nástrojů, přičemž celý e-shop lze vytvořit a spustit během několika minut.

Framework Astro umožňuje vytvořit e-shop kompletně na míru bez omezení šablonových řešení, s plnou kontrolou nad designem, funkcemi i napojením na interní systémy (ERP, logistika, marketplace). Výsledkem je vysoce flexibilní a škálovatelné řešení přesně podle potřeb zákazníka, které dokáže růst spolu s byznysem. Je však nutné počítat s vyšší časovou i finanční náročností, protože jde o vývoj od nuly vhodný především pro náročnější projekty, kde standardní platformy nestačí.

Systémy a integrace

E-shop musí sedět s ERP, skladem, CRM a provozními nástroji. Napojuji Abra, Aimtec DCIx, CareCloud, Retino, Balíkobot, SmartEmailing, Mergado, DeepScout, Conviu a další podle vašeho stacku.

Abra

Abra

ABRA je český ERP ekosystém - na projektu typicky nasazujeme GEN (komplexnější on-premise / hybrid) nebo cloudové Flexi. Propojuji e-shop s produkty, sklady, ceníky, objednávkami, fakturami a doklady tak, aby účetnictví a provoz běžely z jedné pravdy o datech. Řeším mapování polí, synchronizaci stavů, chyby API i provozní pravidla (DPH, sklady, varianty), aby objednávka z webu skončila správně ve firmě bez ručního přepisování.

Aimtec DCIx

Aimtec DCIx

Aimtec DCIx je WMS / digitalizační vrstva mezi ERP a skladem - příjem, zaskladnění, picking, balení, expedice a inventury. Napojuji e-shop i marketplace kanály tak, aby dostupnost a rezervace odpovídaly reálnému skladu, ne jen „čísle v administraci“. Typicky ladím stavy zásob, výdejky, šarže / SSCC a handoff na dopravce, aby se velké katalogové a B2B provozy nezhroutily při špičce objednávek.

CareCloud CRM

CareCloud CRM

CareCloud CRM drží historii zákazníka vedle e-shopu: kontakty, tickety, poznámky a follow-upy kolem objednávek a reklamací. Propojuji obchodní a supportní workflow, aby tým viděl, co zákazník koupil, co reklamuje a co už slíbil obchod. Hodí se tam, kde nestačí inbox e-shopu a potřebujete CRM stopu napříč kanály (web, telefon, marketplace) bez ztráty kontextu.

Retino

Retino

Retino je specializovaný systém na vratky a reklamace (RMA). Napojení na e-shop zjednodušuje portál pro zákazníka, stavy případů, komunikaci, dopravní etikety zpět a návrat zboží do skladu / ERP. Nastavuji pravidla, kdo schvaluje, jak se mění sklad a jak se vrací peníze, aby returns neblokovaly provoz a reputaci na srovnávačích i marketplaces.

Balíkobot

Balíkobot

Balíkobot je API vrstva nad dopravci (Zásilkovna, PPL, Česká pošta a další). Z e-shopu nebo WMS generuje štítky, podací čísla, tracking a předávací dávky bez ruční práce v každé dopravcovské administraci. Řeším napojení objednávek, výběr služeb, výdejní místa, dobírku a chybové stavy, aby expedice škálovala s růstem objednávek a marketplace kanálů.

SmartEmailing

SmartEmailing

SmartEmailing pokrývá e-mail marketing a automatizace - segmenty, kampaně, trigger maily a napojení na katalog i objednávky. Propojuji události e-shopu (nákup, košík, registrace) s scénáři, které mají smysl pro retenci a LTV, ne jen „newsletter jednou měsíčně“. Hlídám konzistenci dat (preferované jazyky, souhlasy, produktové bloky), aby kampaně seděly s reálným sortimentem a stavy skladu.

Mergado

Mergado

Mergado je nástroj na správu a optimalizaci produktových feedů pro Heureka, Zboží, Google, Meta a další kanály. Místo ručního XML nastavuji pravidla, párování kategorií, čištění titulků, filtraci a více výstupů z jednoho zdroje. Pomáhá to udržet inzerci a srovnávače konzistentní při změnách katalogu a při expanzi na více trhů bez programátorského zásahu do každého exportu.

DeepScout

DeepScout

DeepScout monitoruje sortiment a ceny na trhu - konkurence, dostupnost a cenové pohyby. Používám ho jako podklad pro pricing a produktovou strategii e-shopu: kde jste drazí, kde chybí top SKU, co se vyplatí dotlačit do feedů a marketplace. Data dáváme do kontextu vašeho katalogu a marží, ať nejde o slepé podbízení ceny, ale o řízené rozhodnutí.

Conviu

Conviu

Conviu automatizuje práci s feedy, párováním, biddingem a napojením na srovnávače i marketplace. Funguje jako vrstva mezi e-shopem a kanály: upraví data, vyšle výstupy a umí vrátit objednávky z tržišť zpět do obchodu. Nasazuji ho tam, kde Mergado / nativní exporty nestačí na komplexní pravidla, repricing nebo obousměrný marketplace provoz bez drahého custom vývoje.

Prodej na marketplacech

Častý požadavek je uvést sortiment na marketplace ve střední Evropě - s feedy, kartami a logistikou připravenými na objednávky. Nejrozšířenější platformy v regionu:

Největší marketplace a cenový srovnávač v Česku a na Slovensku. Populární díky porovnání cen, recenzím a vysoké organické návštěvnosti.

Jeden z nejpopulárnějších online marketplace ve Slovinsku. Vhodný pro značky, které chtějí vstoupit na balkánské trhy.

Lídr elektronického obchodu v Polsku, který patří mezi 10 největších marketplace v Evropě. Přes 20 milionů aktivních zákazníků měsíčně.

Český marketplace se silnou logistikou a obrovským sortimentem. Působí v Česku, na Slovensku, v Maďarsku, Rakousku a Německu.

Silný evropský marketplace provozovaný společností Kaufland, který rychle roste především v Německu a postupně expanduje do dalších zemí EU. Vhodný pro prodejce, kteří chtějí využít silné značky, vlastní logistické zázemí a vysokou důvěru zákazníků. Nabízí široký sortiment, jednoduchou integraci a přístup k milionům aktivních uživatelů.

Tradiční český online marketplace zaměřený na aukce i přímý prodej, provozovaný společností Aukro. Silný především v kategorii sběratelství, elektroniky a unikátního zboží. Působí primárně na českém trhu a je vhodný pro prodejce, kteří chtějí oslovit lokální publikum a využít aukční model pro maximalizaci ceny. Nabízí jednoduché vystavení produktů a aktivní komunitu kupujících.

Často kladené otázky

Již jsme něco začali, ale potřebujeme pomoc.

Ano - můžu se připojit v jakékoli fázi. Projdu, co už máte (platforma, katalog, platby, logistika, marketplace), najdu mezery a navrhnu konkrétní další kroky. Nezačínáme znovu od nuly, pokud to není nutné: dokončíme rozpracovaný e-shop, opravíme integrace nebo doplníme prodej na marketplacech tak, abyste měli jasnou cestu k objednávkám.

Jaké platformy používáte pro tvorbu e-shopů?

Nejčastěji Shoptet, WooCommerce a Shopify; podle zadání také Upgates, Eshop-rychle nebo custom řešení na Astro. Volba závisí na rozpočtu, počtu produktů, potřebě úprav a cílových trzích (CZ/SK vs. mezinárodní prodej). Na konzultaci srovnáme plusy a mínusy a vybereme platformu, která dává smysl dlouhodobě - ne jen „nejrychlejší start“.

Pomáháte s připojením platebních a logistických systémů?

Ano. Nastavuji platební brány používané v ČR a EU (např. Comgate, Global Payments, Stripe a další podle projektu) a dopravu - Zásilkovna, Balíkovna, PPL, AlzaBox a další dopravce podle země. Cíl je funkční checkout: platba, doprava, stavy objednávek a předání do skladu bez ruční improvizace.

Mohu prodávat do jiných zemí EU, pokud mám firmu v Česku?

Ano. Z české firmy můžete prodávat do dalších zemí EU. Pomohu s praktickým nastavením: lokalizace katalogu a cen, doprava a platby pro cílový trh, základní daňové/OSS kontexty a checklist, co musí být hotové před spuštěním. Konkrétní právní a daňové detaily vždy sladíme s vaším účetním nebo právníkem - já připravím e-commerce část tak, aby byla připravená na přeshraniční prodej.

Můžete pomoci s registrací firmy, domény a celou technickou částí?

Ano. Umím vést celý start: doména, hosting, e-shop, analytika, e-maily a základní firemní/technický setup. U založení právnické osoby spolupracuji s ověřenými partnery a celý proces držíme v jednom plánu, abyste nemuseli skládat dodavatele sami. Výsledek je připravený základ pro prodej, ne jen „zaregistrovaná doména“.

Pomáháte s tvorbou produktových karet?

Ano - produktové karty jsou jedna z nejdůležitějších částí e-commerce. Připravím nebo upravím názvy, popisy, překlady, varianty, fotky a SEO pole tak, aby katalog fungoval na e-shopu i na marketplacech. Špatná karta ztrácí konverze i hodnocení; proto jde o standardní součást spuštění, ne o „extra hezký text“.

Pracujete na smlouvu?

Ano. Spolupráce probíhá smluvně a fakturuji přes českou právnickou osobu VRLab s.r.o., která je plátcem DPH. Rozsah práce, termíny a cena jsou před startem jasně popsány, abyste věděli, co přesně dodávám.

Kolik stojí internetový obchod?

Cena je vždy individuální. Závisí hlavně na počtu produktů, připravenosti podkladů (texty, fotky, překlady), zvolené platformě, potřebných integracích (platby, doprava, ERP) a tom, zda startujete jen e-shop, jen marketplace, nebo obojí. Po krátké konzultaci navrhu rozsah a orientační rozpočet podle reálného času a složitosti - bez univerzální „ceny z ceníku“, která by u většiny projektů nelhala.

Jak dlouho trvá vytvoření internetového obchodu?

Termín závisí na rozsahu a vaší připravenosti. Když je katalog a podklady hotové, spuštění je výrazně rychlejší; když chybí data, fotky nebo rozhodnutí o platformě, čas nejvíc drží příprava obsahu, ne samotné „naklikání“ obchodu. Po úvodní konzultaci dostanete realistický timeline rozdělený na konkrétní milníky.

Budu schopen sám řídit internetový obchod po dokončení vaší práce?

Ano. Stavím obchod tak, abyste denní provoz zvládli sami: produkty, objednávky, základní nastavení. Na startu to obvykle zvládne jeden člověk; až porostou prodeje, typicky doplníte lidi na objednávky, balení nebo reklamu. Nemusíte mít velký tým od prvního dne.

Poradím si se vším sám, nebo budu muset neustále kontaktovat vás o pomoc?

Cíl je samostatnost. Po dokončení projektu vás (nebo váš tým) proškolím na správu katalogu, objednávek a základních úprav. Další spolupráce je volitelná - můžete pokračovat s podporou, nebo si provoz vést sami. Nejde o model, kde musíte volat kvůli každé drobnosti.

Lze prodávat pouze na marketplace, bez vlastního e-shopu?

Ano. Marketplace-only je běžná cesta, hlavně na startu nebo pro test trhu. Výhody: rychlejší start a hotová návštěvnost. Nevýhody: poplatky platformy, omezená kontrola nad značkou a závislost na pravidlech marketplace. Projdeme Heureka, Allegro, Alza, Kaufland a další podle zemí a zvolíme, zda stačí marketplace, nebo dává smysl kombinace s vlastním e-shopem.

SMM, PPC, SEO – co s tím dělat? Všichni říkají, že je to hlavní pro e-shopy.

SEO, PPC a SMM jsou důležité nástroje růstu - ale ne první krok, pokud ještě nemáte kde prodávat. Nejdřív připravíme nabídku na e-shopu, marketplace, nebo na obojím, aby reklama vedla na funkční katalog a checkout. Teprve potom má smysl systematicky řešit návštěvnost: SEO pro organiku, PPC pro rychlé testy poptávky, SMM pro značku. Jinak platíte za kliky do prázdna.

Získat konzultaci zdarma

Nebo mi napište

Stačí jméno a e-mail - ozvu se obvykle do jednoho pracovního dne.

O čem to je (volitelné)

Můžete vybrat více možností

povinné. Odesláním souhlasíte se zpracováním údajů pro odpověď na poptávku. Zásady ochrany osobních údajů